SERVIÇOS GERENCIADOS

GESTÃO DE AMBIENTES DE TECNOLOGIA

No centro de toda a nossa operação está a Gestão de Ambientes de Tecnologia, que sustenta as demandas de todas as nossas soluções, dentro do cliente. Uma combinação bem planejada de profissionais especializados com uma infraestrutura dedicada a cada uma das frentes dos nossos negócios garante eficiência às operações.

Prestamos assistência necessária, em tempo real, a partir do desenvolvimento de uma metodologia própria, para a manutenção e estabilidade de ambientes de tecnologia. Assim, apostamos na soma dos mais diferentes serviços para acompanhamento permanente do sistema.

Todos os serviços de Gestão de Ambientes, quando aplicados às soluções de Comunicação Unificada, garantem os melhores resultados de controle do sistema implementado.

Relatórios Gerenciais

Geração de relatórios com informações de usabilidade do sistema: Gestão de falhas, canais de comunicação disponíveis e controle de chamadas dos usuários.

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Consultoria

Realiza diagnóstico, desenha e acompanha projetos, da concepção até a orientação de viabilidade, do ponto inicial, ou da integração de uma estrutura pré-existente.

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Support Service

Equipes dedicadas possibilitam respostas rápidas aos problemas mais críticos garantindo a eficiência nas operações dos nossos clientes.

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